Hindsight is always 20/20!
Toda la información y todos los informes se consultan en la aplicación de Hindsight. Los compradores presentan sus informes ahí. Los clientes los leen ahí. Una sola aplicación lleva todo el sistema.
No puede arreglar lo que no puede ver. Sus clientes lo ven todo. El saludo que no llegó. El teléfono que suena sin respuesta. El seguimiento que nunca llega. La mayoría de los clientes nunca se lo dice. Simplemente no vuelve. Hindsight envía Recopiladores de Información capacitados a su negocio. En persona. Por teléfono. En línea. Viven la visita tal como la viven sus clientes. Reportan la verdad. En detalle. Los reclutamos nosotros mismos. Los capacitamos. Los certificamos. Les pagamos. Cada visita se convierte en un informe con puntaje en la aplicación de Hindsight. Los informes se convierten en su herramienta de gestión. Sus propios clientes suman su voz. Un solo sistema. Cada paso hace que el siguiente valga más.
Registrarse es gratis. Para los compradores. Para los clientes. Para los programadores.
Recolectores de información capacitados, también conocidos como compradores misteriosos o secretos, visitan sus locales. En persona, por teléfono, en línea. Cada visita se convierte en un informe con puntaje que sus gerentes pueden usar para capacitar. Los gerentes pueden acceder a todos los datos dentro de nuestra aplicación Hindsight, con carga fácil de pedidos, informes con puntaje y comparaciones con otras unidades. La información destacada se reúne en un solo informe combinado: usted ve las estadísticas y puede actuar según la información proporcionada. Empiece con 3 evaluaciones piloto gratis*, con su primer pedido de cinco o más.
Tus clientes pueden evaluar la tienda, el producto, el cajero, escaneando su recibo. El código QR va en el recibo, y la encuesta se puede cambiar en cualquier momento. Los clientes responden en la aplicación. Las respuestas llegan solo a su empresa. Nada se publica. Evalubuy Surveys también se puede usar para concursos o premios por participar. Las encuestas Evalubuy se reportan semanalmente, en nuestra aplicación Hindsight. Para cada local, y se pueden totalizar en conjunto para todas las tiendas.
Encuestas anónimas que funcionan desde nuestras calcomanías o señalización de QReview. La calcomanía se coloca en su local, a la salida de la tienda o en los baños. Los clientes la escanean y se les pide una reseña rápida de su tienda, el contacto con los empleados o la limpieza del local. Responden en el momento dando calificaciones de estrellas a cada pregunta. Las reseñas se pueden publicar en su propia página. También se pueden publicar en las páginas de Hindsight en Facebook e Instagram. Reportadas en nuestra aplicación Hindsight, actualizadas cada semana. Buenas. Malas. Nada oculto.
Gente común, de todos los ámbitos de la vida. Personas que quieren un ingreso extra desde casa, un trabajador en casa que puede proporcionar información honesta de manera oportuna. Un ejército de recolectores y reporteros de información capacitados, pagados sobre la marcha. Cobran en cuanto el trabajo está completado... Informes simples de recopilación de información en línea, hechos desde casa, todo dentro de los detalles que su empresa define.
Una empresa. Cada ubicación. Un estándar. Sea dueño de las ubicaciones. O responda por toda la empresa. Un solo pedido pone cada local en el mismo programa. A nivel estatal o nacional. El mismo estándar en cada evaluación. El mismo reporte con puntaje en cada visita. Cifras de toda la cadena con las que la dirección puede actuar. Cómo funciona el despliegue estatal y nacional →
Una línea clara gobierna cada evaluación: nuestra gente son clientes comunes. Nada más.
Hacen: evaluar la experiencia como un cliente común. Saludo. Limpieza. Rapidez. Cumplimiento del guion. Instalaciones. Calidad de la comida. Calidad de la estadía.
Nunca hacen: vigilancia. No seguir a ninguna persona. No investigar a ninguna persona. Sin trampas de integridad. Sin trampas de robo. Sin probar a un empleado por mala conducta. Sin reunir evidencia sobre una persona. Sin grabar conversaciones. Clientes comunes evaluando un servicio — nada más.
Fotos: nuestros compradores fotografían lo que un cliente puede ver. La propiedad. Su recibo. Su factura. Cada foto se presenta dentro del informe como evidencia. Nunca zonas restringidas. Nunca documentos de otro cliente. Una foto no es una grabación. Nunca se graba una conversación.
Un comprador capacitado visita como cliente común. El comprador reporta lo que pasó de verdad. El saludo. El servicio. La limpieza. El seguimiento. Usted aprende lo que sus clientes reciben de verdad.
Sí. Los compradores se registran gratis. Los clientes se registran gratis. Los programadores se registran gratis. No se cobra ningún pago en este sitio.
Regístrese gratis en la página de Compradores. Termine la capacitación gratuita. Elija sus tipos de negocio. Las evaluaciones se asignan según donde vive. Cada reporte recibe puntaje. Los compradores mejor calificados reciben primero los mejores trabajos.
Díganos su tipo de negocio en la página de Clientes. Díganos también sus ubicaciones. Acordamos el alcance primero. Luego empieza con 3 evaluaciones piloto gratis*, con su primer pedido de cinco o más. Solo pedidos anticipados. Estamos reclutando y capacitando compradores en su área. Su pedido anticipado activa anuncios gratuitos de compradores a nivel local. En Facebook. En Instagram. En WhatsApp. Desde ahí los reportes hablan. Visitas con puntaje con las que sus gerentes pueden capacitar. Ubicación por ubicación.
Sin vigilancia. Sin seguir ni investigar a ninguna persona. Sin trampas de integridad ni de robo. Sin probar a un empleado por mala conducta. Sin reunir evidencia sobre una persona. Sin grabar conversaciones. Clientes comunes evaluando un servicio — nada más.
Los clientes reseñan su negocio en el momento. Las reseñas viven en la página propia de su negocio en Hindsight.us. No en Google. No en Yelp. Cada reseña se muestra. Buenas. Malas.
Los Estados Unidos. Un programa puede cubrir un local. Un estado. Cada ubicación que opera.
Use el formulario de la página que le corresponde. Regístrese. Clientes. Rumi lee cada pregunta. Rumi responde a cada pregunta. Hindsight solo contactará a los compradores por correo electrónico.
*Las tres evaluaciones piloto no llevan cargo de Hindsight. El negocio paga el pago del comprador, 30% del precio estándar. El negocio también cubre el gasto del comprador por lo que la visita requiera — una comida, una prueba de manejo, una apuesta, una noche de estadía o la compra evaluada.
Obtenga acceso gratuito a la aplicación de Hindsight registrándose. Elija su designación: cliente o comprador. Registrarse también abre Hindsight Information Training — capacitación para compradores, y capacitación para clientes. El acceso es gratis. La capacitación es gratis.
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